번아웃 지수 계산기
MBI 기반 22문항으로 감정 고갈, 비인격화, 성취감 감소를 측정하고 A~F 등급으로 진단합니다.
직무별 프리셋과 맞춤 대응 전략으로 번아웃을 예방하세요.
직무별 프리셋
Q1.업무 때문에 감정적으로 지쳐 있다고 느낀다.
Q2.퇴근할 때 완전히 기진맥진한 느낌이 든다.
Q3.아침에 일어나 출근 준비를 할 때 피곤함을 느낀다.
Q4.하루 종일 사람들을 상대하는 것이 큰 스트레스다.
Q5.업무 때문에 탈진한 느낌이 든다.
Q6.업무에 좌절감을 느낀다.
Q7.직장에서 너무 열심히 일하고 있다고 느낀다.
Q8.사람들과 직접 일하는 것이 큰 부담이 된다.
Q9.한계에 다다른 느낌이 든다.
진단 결과가 여기에 표시됩니다
프리셋을 선택하거나 질문에 답변하면 자동으로 결과가 계산됩니다
번아웃 진단 가이드
MBI 3차원 진단
- 감정 고갈 9문항 측정
- 비인격화 5문항 측정
- 성취감 감소 8문항 역채점
위험 신호 체크
- 신체·감정·행동·인지 4영역
- 15개 항목 자가체크
- 번아웃 등급과 연계 분석
맞춤 대응 전략
- 차원별 3종 + 일반 2종 전략
- 구체적 실천 행동 가이드
- 등급 기반 자동 추천
활용 팁
월 1회 정기적으로 측정하면 번아웃 추이를 파악할 수 있습니다. 시나리오 저장 기능을 활용하세요.
사무직, IT, 의료, 교육, 서비스직 5종 프리셋으로 동종 업계 평균과 비교해보세요.
신체·감정·행동·인지 4영역의 위험 신호를 체크하면 번아웃 전조를 조기에 발견할 수 있습니다.
D~F등급이라면 근로자 지원 프로그램(EAP)이나 정신건강의학과 상담을 적극 권장합니다.
번아웃이란 무엇인가요?
번아웃(Burnout)은 만성적인 직장 스트레스가 적절히 관리되지 못할 때 나타나는 직업적 현상입니다.
세계보건기구(WHO)는 2019년 ICD-11에서 번아웃을 공식적으로 직업적 현상(occupational phenomenon)으로 분류했습니다.
단순한 피로가 아니라, 감정 고갈·비인격화·성취감 감소라는 3차원의 복합적인 증후군입니다.
번아웃 지수 계산기는 Maslach Burnout Inventory(MBI) 모델을 기반으로 22개 문항에 응답하면 3차원 점수를 산출합니다.
가중 평균을 통해 0~100점의 건강 점수로 환산하고, A~F 5등급으로 위험도를 판정합니다.
이런 분들에게 유용합니다
- • 최근 업무 의욕이 크게 떨어진 직장인
- • 만성 피로와 무기력감을 겪고 있는 분
- • 퇴사나 이직을 고민하며 객관적 진단이 필요한 분
- • 팀원의 번아웃 상태를 파악하고 싶은 관리자
- • 조직 건강 진단에 활용하고 싶은 HR 담당자
- • 정기적으로 직업적 건강을 모니터링하고 싶은 분
번아웃 지수 계산기 주요 기능
1. MBI 기반 22문항 진단
국제적으로 가장 널리 사용되는 Maslach Burnout Inventory를 기반으로 22개 문항을 제공합니다.
각 문항은 7점 리커트 척도(0=전혀 없음 ~ 6=매일)로 응답하며, 감정 고갈 9문항, 비인격화 5문항, 성취감 감소 8문항으로 구성됩니다.
- • 자동 계산: 문항에 답변할 때마다 실시간으로 결과가 업데이트됩니다
- • 진행률 표시: 전체 22문항 중 응답 진행률을 시각적으로 확인합니다
- • 차원별 접기/펼치기: 각 차원의 문항을 개별적으로 확인할 수 있습니다
2. 직무별 프리셋 5종
사무직, IT·개발, 의료, 교육, 서비스직 5개 직종의 평균 응답 패턴을 프리셋으로 제공합니다.
프리셋을 선택하면 해당 직종의 전형적인 번아웃 패턴을 즉시 확인하고 자신의 상태와 비교할 수 있습니다.
3. 위험 신호 체크리스트
신체적·감정적·행동적·인지적 4개 영역에서 15개 위험 신호를 체크할 수 있습니다.
번아웃 진단과 연계하여 종합적인 직업 건강 상태를 파악할 수 있습니다.
4. 맞춤 대응 전략 11종
각 차원별 3종(총 9종)과 일반 대응 전략 2종을 제공합니다.
진단 결과에 따라 가장 필요한 전략을 자동으로 추천하며, 구체적인 실천 행동 가이드를 함께 안내합니다.
MBI 3차원 모델 설명
감정 고갈 (Emotional Exhaustion)
업무로 인한 정서적·정신적 에너지 고갈 상태를 측정합니다.
9개 문항으로 구성되며, 번아웃의 가장 핵심적인 차원으로 전체 가중치의 40%를 차지합니다.
점수 범위는 0~54점이며, 27점 이상이면 높은 수준의 감정 고갈입니다.
정규화 공식
EE_norm = (EE_raw / 54) × 100
비인격화 (Depersonalization)
동료·고객에 대한 무관심, 냉소적 태도, 감정적 거리감을 측정합니다.
5개 문항으로 구성되며, 전체 가중치의 30%를 차지합니다.
점수 범위는 0~30점이며, 13점 이상이면 높은 수준의 비인격화입니다.
정규화 공식
DP_norm = (DP_raw / 30) × 100
성취감 감소 (Reduced Personal Accomplishment)
업무에서의 유능감, 성취감, 자기효능감 저하를 측정합니다.
8개 문항으로 구성되며, 역채점 방식입니다(높은 원점수 = 높은 성취감 = 낮은 번아웃).
전체 가중치의 30%를 차지하며, 점수 범위는 0~48점입니다.
정규화 공식 (역채점)
PA_norm = ((48 - PA_raw) / 48) × 100
종합 점수 산출
번아웃 지수 공식
burnoutIndex = 0.40 × EE_norm + 0.30 × DP_norm + 0.30 × PA_norm
healthScore = 100 - burnoutIndex (높을수록 건강)
사용 방법
1단계: 프리셋 선택 또는 직접 응답
직무별 프리셋을 선택하면 해당 직종의 평균 응답이 자동으로 입력됩니다.
자신의 실제 상태를 진단하려면 각 문항에 직접 답변하세요.
2단계: 22문항 응답
감정 고갈, 비인격화, 성취감 감소 3개 차원의 문항에 7점 척도로 답변합니다.
답변할 때마다 실시간으로 결과가 업데이트됩니다.
3단계: 위험 신호 체크
신체·감정·행동·인지 4개 영역의 위험 신호 15항목을 체크합니다.
번아웃 진단과 함께 종합적인 분석이 제공됩니다.
4단계: 대응 전략 확인
진단 결과에 따라 자동 추천된 대응 전략과 구체적 실천 행동을 확인합니다.
시나리오 저장으로 정기적 추적이 가능합니다.
직장인 번아웃 현황 (2026년)
- 직장인 번아웃 경험률: 한국경영자총협회 조사에 따르면 직장인 10명 중 7명 이상이 번아웃을 경험한 적이 있다고 응답했습니다.
특히 30대 직장인의 번아웃 경험률이 가장 높은 것으로 나타났습니다. - 번아웃으로 인한 이직: 번아웃을 경험한 직장인의 약 40%가 실제로 이직을 결심했다는 조사 결과가 있습니다.
이직 사유 1위가 '번아웃/스트레스'로, 급여나 커리어 성장보다 높은 비율을 차지했습니다. - 산업별 차이: 의료·서비스·IT 분야에서 번아웃 수준이 특히 높게 나타납니다.
장시간 근무, 감정 노동, 높은 업무 강도가 주요 원인으로 지목됩니다. - 기업 대응: 대기업을 중심으로 EAP(근로자 지원 프로그램), 심리상담, 리프레시 휴가 등 번아웃 예방 프로그램을 도입하는 추세입니다.
번아웃 관련 법적 보호
- 산업안전보건법: 사업주는 근로자의 건강 유해요인을 관리할 의무가 있으며, 직무스트레스 관리도 이에 포함됩니다.
직무스트레스 측정도구(KOSS)를 활용한 정기 평가가 권장됩니다. - 근로기준법 제76조의2 (직장 내 괴롭힘): 번아웃의 주요 원인 중 하나인 직장 내 괴롭힘은 법적으로 금지되어 있습니다.
사업주의 조사 의무와 피해 근로자 보호 조치가 명시되어 있습니다. - 산재 인정: 업무상 정신질환(우울증, 적응 장애 등)이 업무 스트레스로 인해 발생한 경우, 산업재해로 인정받을 수 있습니다.
번아웃 자체는 산재로 인정되지 않지만, 번아웃으로 인한 우울증 등은 산재 인정 가능성이 있습니다. - 근로자 지원 프로그램(EAP): 근로복지공단에서 중소기업 근로자를 대상으로 무료 심리상담 서비스를 제공합니다.
연간 8회까지 무료로 이용할 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. MBI는 어떤 검사인가요?
A. Maslach Burnout Inventory(MBI)는 1981년 Christina Maslach가 개발한 번아웃 측정 도구입니다.
감정 고갈, 비인격화, 개인적 성취감의 3차원으로 번아웃을 측정하며, 전 세계에서 가장 널리 사용됩니다.
본 계산기는 MBI-GS(General Survey) 모델을 한국 직장인에 맞게 재구성했습니다.
Q. A~F 등급은 어떻게 결정되나요?
A. 3개 차원의 정규화 점수에 가중치(EE 40%, DP 30%, PA 30%)를 적용한 번아웃 지수를 100점에서 빼 건강 점수를 산출합니다.
80~100점은 A(건강), 60~79점은 B(양호), 40~59점은 C(주의), 20~39점은 D(경고), 0~19점은 F(위험)입니다.
Q. 번아웃은 단순한 피로와 어떻게 다른가요?
A. 일반적인 피로는 충분한 휴식으로 회복되지만, 번아웃은 휴식만으로는 해결되지 않는 만성적인 상태입니다.
감정적 고갈, 업무에 대한 냉소, 효능감 저하가 복합적으로 나타나며, 생활 전반에 부정적 영향을 미칩니다.
Q. 결과를 저장하거나 공유할 수 있나요?
A. 네, 두 가지 방법을 제공합니다.
URL 공유 기능으로 입력값이 포함된 링크를 복사할 수 있고, 시나리오 저장 기능으로 최대 5개까지 브라우저에 저장됩니다.
정기적으로 측정하여 변화 추이를 관찰하는 것을 권장합니다.
Q. D~F 등급이 나오면 어떻게 해야 하나요?
A. D~F 등급은 심각한 번아웃 상태를 의미합니다.
근로자 지원 프로그램(EAP), 정신건강의학과 진료, 산업안전보건공단 근로자 건강센터 방문을 적극 권장합니다.
필요하다면 부서 이동, 업무 조정, 휴직도 검토하세요.
Q. 이 진단은 의학적 진단인가요?
A. 아닙니다. 본 계산기는 MBI 모델을 참고한 자가진단 도구이며, 의학적 진단을 대체하지 않습니다.
심각한 증상이 있다면 반드시 전문 의료진의 진료를 받으시기 바랍니다.
번아웃, 방치하면 더 심해집니다
지금 자신의 번아웃 수준을 객관적으로 측정하고, 맞춤 대응 전략을 실천하세요.
조기 발견과 적극적인 관리가 직업적 건강을 지키는 핵심입니다.
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